Employee Advocacy
Employee Advocacy bedeutet, Mitarbeitende zu ermutigen, Unternehmensinhalte über ihre eigenen persönlichen Social-Profile zu teilen.
Employee Advocacy heißt, Mitarbeitende zu ermutigen, Unternehmensnews, Stellenanzeigen oder Content über ihre eigenen persönlichen Social-Profile zu teilen, statt nur über den offiziellen Marken-Account. Am häufigsten passiert das auf LinkedIn, wo ein persönlicher Post einer Mitarbeiterin meist ein anderes, vertrauensvolleres Publikum erreicht als eine Unternehmensseite.
Es ist wichtig, weil persönliche Profile in der Regel mehr organische Reichweite und mehr Vertrauen bekommen als Marken-Seiten, weil sowohl Algorithmus als auch Publikum eine menschliche Stimme als weniger werblich einstufen. Ein paar Mitarbeitende, die konstant teilen, können die Reichweite eines Unternehmens weiter ausdehnen als der Marken-Account allein, und es hilft gleichzeitig beim Recruiting und Employer Branding.
Mache es einfach und freiwillig: Liefere einen fertigen Post-Entwurf, den Mitarbeitende in eigene Worte fassen können, mache es niemals zur Pflicht, und würdige öffentlich, wenn der Beitrag von jemandem gut läuft. Miss den Erfolg an Reichweite und Engagement der geteilten Posts, nicht daran, wie viele mitgemacht haben, denn wenige konstante Botschafter zählen mehr als viele Einmal-Shares.
Beispiele
- Ein Unternehmens-Launch, geteilt von 20 Mitarbeitenden auf LinkedIn mit je 500 bis 2.000 Kontakten, erreicht oft mehr Menschen als der Post der Unternehmensseite allein.
- Ein Employee-Advocacy-Programm, das einen Entwurf liefert aber 2 bis 3 Sätze für persönliche Note offen lässt, wird deutlich öfter geteilt als eine Copy-Paste-Vorlage.
Verwandte Begriffe
Community-Management ist die laufende Arbeit, die Zielgruppe einer Marke über ihre Social-Kanäle aufzubauen, einzubinden und zu moderieren.
Social Proof ist der psychologische Effekt, bei dem Menschen das Verhalten anderer kopieren, um ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, besonders bei Unsicherheit.
Die konsistente Persönlichkeit, Tonalität und Vokabular die deine Marken-Kommunikation auszeichnen.
Anzahl der einzigartigen User die deinen Post mindestens einmal gesehen haben.