Ein Posteingang für alle deine Social-Media-Nachrichten

Der Social-Media-Posteingang von Brandlix ist ein einheitlicher Stream, der DMs, Kommentare und Erwähnungen aus all deinen verbundenen Plattformen an einem Ort bündelt, sodass du Instagram, Facebook und LinkedIn nicht mehr einzeln prüfst. Neue Nachrichten synchronisieren etwa alle 5 Minuten und geben dir nahezu Echtzeit-Übersicht. Jede eingehende Nachricht wird automatisch durch die KI-Stimmungsanalyse geführt und als positiv, negativ, Frage oder Spam gekennzeichnet, mit einem Stimmungswert zur Priorisierung. Du kannst den gesamten Stream nach Plattform, Lesestatus oder Stimmung filtern. Optional verfasst die konfigurierbare Auto-Antwort kontextbezogene Antworten in deiner Markenstimme. Es ist eines der über 100 Tools in Brandlix, neben KI-Inhaltserstellung, Planung und Autopilot, sodass der Posteingang direkt neben allem anderen sitzt, was du zur Steuerung deiner Social-Präsenz nutzt.

Brandlix verbindet sich insgesamt mit 10 Plattformen: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky und WordPress. Der einheitliche Posteingang ist am stärksten auf den Plattformen, die Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen über ihre APIs offenlegen, wobei Instagram, Facebook und LinkedIn die Kernkanäle sind, die in einem Stream auftauchen. Welche Nachrichtentypen verfügbar sind, hängt davon ab, was jede Plattform erlaubt; manche legen DMs, Kommentare und Erwähnungen offen, während andere durch ihre eigenen API-Regeln stärker eingeschränkt sind. Da alles in einem Workspace-Posteingang landet, filterst du nach Plattform, um dich auf einen Kanal zu konzentrieren, oder siehst sie zusammen. Verbinde deine Konten einmal, und eingehende Nachrichten beginnen, etwa alle 5 Minuten zu synchronisieren, sodass du Engagement über Netzwerke hinweg von einem einzigen Bildschirm aus steuerst, statt zwischen Tabs zu wechseln.

Brandlix hat einen kostenlosen Plan, und kostenpflichtige Pläne beginnen bei 9 $ pro Monat, sodass du den einheitlichen Posteingang ausprobieren kannst, ohne dich vorab auf einen Jahresvertrag festzulegen. Mit der kostenlosen Stufe kannst du das Produkt erkunden und Konten verbinden, während höhere Stufen mehr Kapazität und fortgeschrittene Funktionen über die mehr als 100 Tools freischalten, darunter KI-Inhaltserstellung, Bild-, Video- und Carousel-Generierung, Bestzeit-Planung und Autopilot. Der Posteingang, die KI-Stimmungsanalyse und die Auto-Antwort sind Teil derselben Plattform, sodass du nicht zusätzlich für ein separates eigenständiges Tool bezahlst. Die Preise skalieren danach, wie viel du brauchst, statt pro Sitzplatz für alles, was es für Solo-Creator und kleine Teams zugänglich hält. Prüfe die aktuelle Preisseite für die genauen Funktionen jeder Stufe, bevor du ein Upgrade machst.

Jede Nachricht, die im Posteingang eintrifft, wird automatisch analysiert und mit einer Stimmungskategorie versehen: positiv, negativ, Frage oder Spam, plus einem numerischen Stimmungswert. Das passiert als Teil der Synchronisierung, sodass du nicht jeden Kommentar lesen musst, um die wichtigen zu finden. In der Praxis filterst du auf negative Nachrichten, um unzufriedene Kunden schnell zu erwischen, filterst auf Fragen, um Leute zu finden, die kaufbereit sind oder Support brauchen, und lässt Spam nach unten durchfallen. Die Bewertung gibt dir eine konsistente Möglichkeit, einen vollen Posteingang zu triagieren, statt von oben nach unten zu arbeiten. Da die Analyse auf eingehende DMs, Kommentare und Erwähnungen über deine verbundenen Plattformen läuft, bleibt deine Priorisierung konsistent, egal aus welchem Netzwerk eine Nachricht kam.

Die Auto-Antwort ist pro Workspace konfigurierbar und so gebaut, dass sie nicht roboterhaft klingt. Du legst eine Verzögerung fest, damit Antworten nicht sofort losschießen, was sich für die Person, die dir schreibt, natürlicher anfühlt. Wenn sie läuft, generiert die KI eine kontextbezogene Antwort, verankert in deiner Markenstimme, Tonalität und deinen gespeicherten FAQs und Leistungen, sodass Antworten markengerecht und korrekt bleiben statt generisch. Das bedeutet, dass häufige Fragen auch dann bearbeitet werden, wenn du schläfst oder offline bist, während du heikle oder komplexe Threads einem Menschen überlassen kannst. Du behältst die Kontrolle darüber, wann sie aktiv ist und welche Konten sie abdeckt. Da die Auto-Antwort auf dasselbe Markenprofil zurückgreift, das die Inhaltsgenerierung von Brandlix antreibt, stimmt die Stimme in deinen Antworten mit der Stimme in deinen Beiträgen überein.

Eigenständige Social-Posteingang-Tools bündeln meist nur Nachrichten; Brandlix bettet den einheitlichen Posteingang in eine vollständige KI-Social-Media-Management-Plattform ein. Das bedeutet, dass dieselbe Markenstimme und FAQs, die deine Auto-Antworten antreiben, auch deine KI-generierten Beiträge, Bilder, Videos und Carousels antreiben, und derselbe Workspace die Bestzeit-Planung und den Autopilot betreibt. Du verwaltest Nachrichten, erstellst Inhalte und veröffentlichst über 10 Plattformen in einer App, statt mehrere Abos zusammenzustückeln. Der Posteingang selbst ergänzt KI-Stimmungskennzeichnung bei jeder eingehenden Nachricht und konfigurierbare Auto-Antwort in der Markenstimme, plus Multi-Workspace-Unterstützung, sodass Agenturen mehrere Marken oder Kunden mit getrennten Posteingängen und Einstellungen betreuen. Mit einem kostenlosen Plan, Plänen ab 9 $ pro Monat und Unterstützung für 25 Sprachen eignet es sich für Solo-Creator bis hin zu kleinen Agenturen, die Engagement und Inhalte am selben Ort erledigt haben wollen.