Satu kotak masuk untuk semua pesan sosial Anda

Kotak masuk media sosial Brandlix adalah aliran terpadu yang menarik DM, komentar, dan mention dari semua platform yang terhubung ke satu tempat, sehingga Anda tak perlu lagi memeriksa Instagram, Facebook, dan LinkedIn secara terpisah. Pesan baru disinkronkan sekitar setiap 5 menit, memberi visibilitas hampir real-time. Setiap pesan masuk otomatis dianalisis melalui analisis sentimen AI dan ditandai sebagai positif, negatif, pertanyaan, atau spam, lengkap dengan skor sentimen agar Anda bisa memprioritaskan. Anda dapat memfilter seluruh aliran berdasarkan platform, status baca, atau sentimen. Opsional, balasan otomatis yang dapat dikonfigurasi menyusun respons kontekstual dengan suara brand Anda. Ini adalah salah satu dari 100+ alat di dalam Brandlix, bersama pembuatan konten AI, penjadwalan, dan autopilot, sehingga kotak masuk berdampingan dengan semua alat lain yang Anda gunakan untuk mengelola kehadiran media sosial Anda.

Brandlix terhubung ke 10 platform secara keseluruhan: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky, dan WordPress. Kotak masuk terpadu paling kuat pada platform yang menyediakan pesan, komentar, dan mention melalui API mereka, dengan Instagram, Facebook, dan LinkedIn menjadi channel utama yang ditampilkan dalam satu aliran. Jenis pesan yang tersedia tergantung pada apa yang diizinkan tiap platform; ada yang menyediakan DM, komentar, dan mention, sementara yang lain lebih terbatas oleh aturan API-nya sendiri. Karena semuanya masuk ke satu kotak masuk workspace, Anda bisa memfilter berdasarkan platform untuk fokus pada satu channel atau melihatnya bersamaan. Hubungkan akun Anda sekali dan pesan masuk mulai tersinkronisasi kira-kira setiap 5 menit, sehingga Anda mengelola engagement di berbagai jaringan dari satu layar tanpa perlu berpindah tab.

Brandlix punya paket gratis, dan paket berbayar mulai dari $9 per bulan, jadi Anda bisa mencoba kotak masuk terpadu tanpa harus berkomitmen pada kontrak tahunan di awal. Paket gratis memungkinkan Anda menjelajahi produk dan menghubungkan akun, sementara paket lebih tinggi membuka kapasitas lebih besar dan fitur lanjutan di antara 100+ alat, termasuk pembuatan konten AI, pembuatan gambar, video, dan carousel, penjadwalan waktu terbaik, dan autopilot. Kotak masuk, analisis sentimen AI, dan balasan otomatis adalah bagian dari platform yang sama, jadi Anda tidak perlu membayar alat terpisah tambahan. Harga disesuaikan dengan kebutuhan Anda, bukan per pengguna untuk semuanya, sehingga tetap terjangkau bagi kreator solo dan tim kecil. Periksa halaman harga terkini untuk fitur yang tepat pada setiap tingkatan sebelum melakukan upgrade.

Setiap pesan yang masuk ke kotak masuk otomatis dianalisis dan ditandai dengan kategori sentimen: positif, negatif, pertanyaan, atau spam, plus skor sentimen numerik. Ini terjadi sebagai bagian dari proses sinkronisasi, sehingga Anda tidak perlu membaca setiap komentar untuk menemukan yang penting. Dalam praktiknya, Anda memfilter pesan negatif untuk menangkap pelanggan yang tidak puas dengan cepat, memfilter pertanyaan untuk menemukan orang yang siap membeli atau butuh bantuan, dan membiarkan spam berada di urutan bawah. Skor ini memberi cara konsisten untuk memilah kotak masuk yang sibuk, alih-alih membacanya dari atas ke bawah. Karena analisis berjalan pada DM, komentar, dan mention masuk di semua platform yang terhubung, prioritas Anda tetap konsisten apa pun jaringan asal pesan tersebut.

Balasan otomatis dapat dikonfigurasi per workspace, dan dirancang agar tidak terkesan seperti robot. Anda mengatur penundaan agar balasan tidak langsung terkirim, yang terasa lebih alami bagi orang yang mengirim pesan kepada Anda. Saat berjalan, AI menghasilkan respons kontekstual berdasarkan suara brand, nada, serta FAQ dan layanan yang tersimpan, sehingga jawaban tetap sesuai brand dan akurat, bukan generik. Ini berarti pertanyaan umum tetap terjawab bahkan saat Anda sedang tidur atau offline, sementara Anda bisa menyisakan percakapan yang sensitif atau kompleks untuk ditangani manusia. Anda tetap memegang kendali kapan fitur ini aktif dan akun mana yang tercakup. Karena balasan otomatis menggunakan profil brand yang sama dengan yang menggerakkan pembuatan konten Brandlix, suara dalam balasan Anda sesuai dengan suara dalam postingan Anda.

Alat kotak masuk media sosial mandiri biasanya hanya menggabungkan pesan; Brandlix menempatkan kotak masuk terpadu di dalam platform manajemen media sosial AI yang lengkap. Artinya, suara brand dan FAQ yang sama yang menggerakkan balasan otomatis Anda juga menggerakkan postingan, gambar, video, dan carousel hasil AI Anda, dan workspace yang sama menjalankan penjadwalan waktu terbaik serta autopilot. Anda mengelola pesan, membuat konten, dan mempublikasikan ke 10 platform dalam satu aplikasi, alih-alih menggabungkan beberapa langganan terpisah. Kotak masuk itu sendiri menambahkan penandaan sentimen AI pada setiap pesan masuk dan balasan otomatis sesuai suara brand yang dapat dikonfigurasi, plus dukungan multi-workspace sehingga agensi dapat menangani beberapa brand atau klien dengan kotak masuk dan pengaturan terpisah. Dengan paket gratis, paket mulai dari $9 per bulan, dan dukungan 25 bahasa, ini cocok untuk kreator solo hingga agensi kecil yang ingin mengelola engagement dan konten di satu tempat yang sama.