กล่องข้อความเดียวสำหรับข้อความโซเชียลทั้งหมดของคุณ

กล่องข้อความโซเชียลมีเดียของ Brandlix เป็นสตรีมรวมศูนย์ที่ดึงข้อความส่วนตัว คอมเมนต์ และการกล่าวถึงจากทุกแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อมาไว้ในที่เดียว ทำให้คุณเลิกเช็ค Instagram, Facebook และ LinkedIn แยกกัน ข้อความใหม่จะซิงค์ทุกประมาณ 5 นาที ให้การมองเห็นแบบเกือบเรียลไทม์ ข้อความที่เข้ามาทุกข้อความจะถูกวิเคราะห์อารมณ์ด้วย AI โดยอัตโนมัติและติดแท็กเป็นเชิงบวก เชิงลบ คำถาม หรือสแปม พร้อมคะแนนอารมณ์เพื่อให้คุณจัดลำดับความสำคัญได้ คุณสามารถกรองทั้งสตรีมตามแพลตฟอร์ม สถานะการอ่าน หรืออารมณ์ นอกจากนี้ยังมีระบบตอบกลับอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ ร่างคำตอบที่เข้าใจบริบทในน้ำเสียงแบรนด์ของคุณ เป็นหนึ่งในเครื่องมือกว่า 100 รายการภายใน Brandlix ควบคู่ไปกับการสร้างคอนเทนต์ด้วย AI การจัดตาราง และออโต้ไพลอต ทำให้กล่องข้อความอยู่เคียงข้างทุกสิ่งที่คุณใช้บริหารการปรากฏตัวบนโซเชียลของคุณ

Brandlix เชื่อมต่อกับ 10 แพลตฟอร์มโดยรวม ได้แก่ Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky และ WordPress กล่องข้อความรวมศูนย์แข็งแกร่งที่สุดบนแพลตฟอร์มที่เปิดให้เข้าถึงข้อความ คอมเมนต์ และการกล่าวถึงผ่าน API ของตน โดยมี Instagram, Facebook และ LinkedIn เป็นช่องทางหลักที่แสดงในสตรีมเดียว ประเภทข้อความที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่แต่ละแพลตฟอร์มอนุญาต บางแพลตฟอร์มเปิดให้ใช้ข้อความส่วนตัว คอมเมนต์ และการกล่าวถึง ในขณะที่บางแพลตฟอร์มมีข้อจำกัดมากกว่าตามกฎ API ของตนเอง เนื่องจากทุกอย่างมารวมกันในกล่องข้อความเดียวของพื้นที่ทำงาน คุณสามารถกรองตามแพลตฟอร์มเพื่อโฟกัสที่ช่องทางเดียวหรือดูรวมกันได้ เชื่อมต่อบัญชีของคุณเพียงครั้งเดียว และข้อความที่เข้ามาจะเริ่มซิงค์ทุกประมาณ 5 นาที ทำให้คุณจัดการการมีส่วนร่วมข้ามเครือข่ายจากหน้าจอเดียวแทนที่จะสลับแท็บ

Brandlix มีแผนฟรี และแผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน ทำให้คุณสามารถทดลองใช้กล่องข้อความรวมศูนย์ได้โดยไม่ต้องผูกมัดกับสัญญารายปีล่วงหน้า แผนฟรีให้คุณสำรวจผลิตภัณฑ์และเชื่อมต่อบัญชี ในขณะที่แผนระดับสูงขึ้นปลดล็อกความจุที่มากขึ้นและฟีเจอร์ขั้นสูงในเครื่องมือกว่า 100 รายการ รวมถึงการสร้างคอนเทนต์ด้วย AI การสร้างภาพ วิดีโอ และแคโรเซล การจัดตารางตามเวลาที่ดีที่สุด และออโต้ไพลอต กล่องข้อความ การวิเคราะห์อารมณ์ด้วย AI และการตอบกลับอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเดียวกัน ดังนั้นคุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับเครื่องมือแยกต่างหาก ราคาปรับตามความต้องการมากกว่าคิดตามจำนวนที่นั่งสำหรับทุกอย่าง ทำให้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับครีเอเตอร์เดี่ยวและทีมขนาดเล็ก ตรวจสอบหน้าราคาปัจจุบันเพื่อดูฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในแต่ละระดับก่อนอัปเกรด

ข้อความทุกข้อความที่เข้ามาในกล่องข้อความจะถูกวิเคราะห์และติดแท็กหมวดหมู่อารมณ์โดยอัตโนมัติ: เชิงบวก เชิงลบ คำถาม หรือสแปม พร้อมคะแนนอารมณ์เป็นตัวเลข ซึ่งเกิดขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของการซิงค์ ทำให้คุณไม่ต้องอ่านทุกคอมเมนต์เพื่อหาข้อความที่สำคัญ ในทางปฏิบัติ คุณสามารถกรองไปยังข้อความเชิงลบเพื่อจับลูกค้าที่ไม่พอใจได้อย่างรวดเร็ว กรองไปยังคำถามเพื่อค้นหาคนที่พร้อมจะซื้อหรือต้องการความช่วยเหลือ และปล่อยให้สแปมตกไปอยู่ด้านล่าง การให้คะแนนช่วยให้คุณมีวิธีจัดลำดับความสำคัญที่สม่ำเสมอสำหรับกล่องข้อความที่มีข้อความจำนวนมาก แทนที่จะทำงานจากบนลงล่าง เนื่องจากการวิเคราะห์ทำงานกับข้อความส่วนตัว คอมเมนต์ และการกล่าวถึงที่เข้ามาผ่านแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อของคุณ การจัดลำดับความสำคัญของคุณจึงคงความสม่ำเสมอไม่ว่าข้อความจะมาจากเครือข่ายใด

ระบบตอบกลับอัตโนมัติปรับแต่งได้ในแต่ละพื้นที่ทำงาน และถูกออกแบบมาเพื่อไม่ให้ฟังดูเหมือนหุ่นยนต์ คุณตั้งเวลาหน่วงเพื่อให้คำตอบไม่ยิงออกไปทันที ซึ่งให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติมากขึ้นสำหรับผู้ที่ส่งข้อความหาคุณ เมื่อทำงาน AI จะสร้างคำตอบที่เข้าใจบริบท อ้างอิงจากน้ำเสียงแบรนด์ โทน และคำถามที่พบบ่อยรวมถึงบริการที่บันทึกไว้ของคุณ ทำให้คำตอบยังคงตรงตามแบรนด์และแม่นยำแทนที่จะเป็นคำตอบทั่วไป นั่นหมายความว่าคำถามทั่วไปจะได้รับการตอบแม้ในขณะที่คุณกำลังหลับหรือออฟไลน์ ในขณะที่คุณสามารถปล่อยเธรดที่ละเอียดอ่อนหรือซับซ้อนให้มนุษย์จัดการ คุณยังคงควบคุมได้ว่าจะเปิดใช้งานเมื่อใดและครอบคลุมบัญชีใดบ้าง เนื่องจากระบบตอบกลับอัตโนมัติอ้างอิงจากโปรไฟล์แบรนด์เดียวกันกับที่ขับเคลื่อนการสร้างคอนเทนต์ของ Brandlix น้ำเสียงในคำตอบของคุณจึงตรงกับน้ำเสียงในโพสต์ของคุณ

เครื่องมือกล่องข้อความโซเชียลแบบเดี่ยวมักรวมข้อความเข้าด้วยกันเท่านั้น Brandlix นำกล่องข้อความรวมศูนย์ไปไว้ในแพลตฟอร์มบริหารจัดการโซเชียลมีเดียด้วย AI แบบเต็มรูปแบบ นั่นหมายความว่าน้ำเสียงแบรนด์และคำถามที่พบบ่อยเดียวกันที่ขับเคลื่อนการตอบกลับอัตโนมัติของคุณยังขับเคลื่อนโพสต์ ภาพ วิดีโอ และแคโรเซลที่สร้างด้วย AI ด้วย และพื้นที่ทำงานเดียวกันก็รันการจัดตารางตามเวลาที่ดีที่สุดและออโต้ไพลอต คุณจัดการข้อความ สร้างคอนเทนต์ และเผยแพร่ข้ามแพลตฟอร์ม 10 แพลตฟอร์มในแอปเดียว แทนที่จะรวมหลายสมัครสมาชิกเข้าด้วยกัน ตัวกล่องข้อความเองเพิ่มการติดแท็กอารมณ์ด้วย AI ในทุกข้อความที่เข้ามาและการตอบกลับอัตโนมัติในน้ำเสียงแบรนด์ที่ปรับแต่งได้ รวมถึงรองรับหลายพื้นที่ทำงานเพื่อให้เอเจนซีจัดการหลายแบรนด์หรือลูกค้าด้วยกล่องข้อความและการตั้งค่าแยกกันได้ ด้วยแผนฟรี แผนเริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน และรองรับ 25 ภาษา เหมาะสำหรับครีเอเตอร์เดี่ยวไปจนถึงเอเจนซีขนาดเล็กที่ต้องการจัดการการมีส่วนร่วมและคอนเทนต์ในที่เดียวกัน