Tüm sosyal mesajlarınız için tek gelen kutusu

Brandlix sosyal medya gelen kutusu, tüm bağlı platformlarınızdan DM'leri, yorumları ve bahsetmeleri tek bir yere çeken birleşik bir akıştır, böylece Instagram, Facebook ve LinkedIn'i ayrı ayrı kontrol etmeyi bırakırsınız. Yeni mesajlar yaklaşık her 5 dakikada bir senkronize olur ve size neredeyse gerçek zamanlı görünürlük sağlar. Her gelen mesaj otomatik olarak yapay zeka duygu analizinden geçirilir ve pozitif, negatif, soru veya spam olarak etiketlenir, ayrıca önceliklendirebilmeniz için bir duygu puanı verilir. Tüm akışı platforma, okundu durumuna veya duyguya göre filtreleyebilirsiniz. İsteğe bağlı olarak, yapılandırılabilir otomatik yanıt marka sesinizle bağlam farkındalıklı yanıtlar taslaklar. Bu, yapay zeka içerik oluşturma, zamanlama ve otopilotun yanı sıra Brandlix içindeki 100'den fazla araçtan biridir, böylece gelen kutusu sosyal varlığınızı yönetmek için kullandığınız her şeyin yanında durur.

Brandlix genel olarak 10 platforma bağlanır: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky ve WordPress. Birleşik gelen kutusu, mesajlaşma, yorum ve bahsetmeleri API'leri aracılığıyla açığa çıkaran platformlarda en güçlüdür; Instagram, Facebook ve LinkedIn tek bir akışta öne çıkan temel kanallardır. Kullanılabilir mesaj türleri her platformun neye izin verdiğine bağlıdır; bazıları DM, yorum ve bahsetmeleri açığa çıkarırken, diğerleri kendi API kurallarıyla daha sınırlıdır. Her şey tek bir çalışma alanı gelen kutusuna geldiği için, tek bir kanala odaklanmak için platforma göre filtrelersiniz veya hepsini birlikte görüntülersiniz. Hesaplarınızı bir kez bağlayın ve gelen mesajlar yaklaşık her 5 dakikada bir senkronize olmaya başlasın, böylece sekme değiştirmek yerine tek bir ekrandan ağlar arası etkileşimi yönetirsiniz.

Brandlix'in ücretsiz bir planı vardır ve ücretli planlar ayda 9 dolardan başlar, böylece birleşik gelen kutusunu önceden yıllık bir sözleşmeye bağlanmadan deneyebilirsiniz. Ücretsiz kademe, ürünü keşfetmenize ve hesapları bağlamanıza olanak tanırken, daha yüksek kademeler yapay zeka içerik oluşturma, görsel, video ve karusel üretimi, en iyi zaman zamanlaması ve otopilot dahil 100'den fazla araçta daha fazla kapasite ve gelişmiş özellikler açar. Gelen kutusu, yapay zeka duygu analizi ve otomatik yanıt aynı platformun parçasıdır, bu nedenle bunun üzerine ayrı bağımsız bir araç için ödeme yapmazsınız. Fiyatlandırma her şey için koltuk başına değil, ihtiyacınıza göre ölçeklenir, bu da onu bireysel içerik üreticileri ve küçük ekipler için erişilebilir kılar. Yükseltmeden önce her kademeye dahil olan tam özellikler için güncel fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.

Gelen kutusuna gelen her mesaj otomatik olarak analiz edilir ve bir duygu kategorisiyle etiketlenir: pozitif, negatif, soru veya spam, ayrıca sayısal bir duygu puanı eklenir. Bu, senkronizasyonun bir parçası olarak gerçekleşir, böylece önemli olanları bulmak için her yorumu okumanıza gerek kalmaz. Pratikte, mutsuz müşterileri hızla yakalamak için negatif mesajlara filtre uygular, satın almaya hazır veya destek arayan kişileri bulmak için sorulara filtre uygular ve spam'ın en alta düşmesine izin verirsiniz. Puanlama, yoğun bir gelen kutusunu yukarıdan aşağıya çalışmak yerine sınıflandırmanın tutarlı bir yolunu verir. Analiz, bağlı platformlarınızdaki gelen DM'ler, yorumlar ve bahsetmeler üzerinde çalıştığı için, bir mesajın hangi ağdan geldiğine bakılmaksızın önceliklendirmeniz tutarlı kalır.

Otomatik yanıt çalışma alanı başına yapılandırılabilir ve robotik görünmekten kaçınmak için tasarlanmıştır. Yanıtların anında ateşlenmemesi için bir gecikme ayarlarsınız, bu da size mesaj atan kişiye daha doğal hissettirir. Çalıştığında, yapay zeka marka sesinize, tonunuza ve kayıtlı SSS'lerinize ve hizmetlerinize dayalı bağlam farkındalıklı bir yanıt üretir, böylece cevaplar genel değil markaya uygun ve doğru kalır. Bu, siz uyurken veya çevrimdışıyken bile yaygın soruların ele alındığı, hassas veya karmaşık konuşmaları bir insana bırakabileceğiniz anlamına gelir. Ne zaman açık olduğu ve hangi hesapları kapsadığı konusunda kontrol sizde kalır. Otomatik yanıt, Brandlix içerik üretimini güçlendiren aynı marka profilinden yararlandığı için, yanıtlarınızdaki ses gönderilerinizdeki sesle eşleşir.

Bağımsız sosyal gelen kutusu araçları genellikle yalnızca mesajları birleştirir; Brandlix birleşik gelen kutusunu tam bir yapay zeka sosyal medya yönetim platformunun içine koyar. Bu, otomatik yanıtlarınızı güçlendiren aynı marka sesi ve SSS'lerin aynı zamanda yapay zeka tarafından üretilen gönderilerinizi, görsellerinizi, videolarınızı ve karusellerinizi de güçlendirdiği ve aynı çalışma alanının en iyi zaman zamanlaması ve otopilot çalıştırdığı anlamına gelir. Birkaç aboneliği bir araya getirmek yerine tek bir uygulamada mesajları yönetir, içerik oluşturur ve 10 platformda yayınlarsınız. Gelen kutusunun kendisi her gelen mesaja yapay zeka duygu etiketleme ve yapılandırılabilir marka sesi otomatik yanıt ekler, ayrıca ajansların birkaç markayı veya müşteriyi ayrı gelen kutuları ve ayarlarla yönetmesi için çoklu çalışma alanı desteği sunar. Ücretsiz bir plan, ayda 9 dolardan başlayan planlar ve 25 dil desteğiyle, etkileşim ve içeriği aynı yerde halletmek isteyen bireysel içerik üreticilerinden küçük ajanslara kadar uygundur.