आपके सभी सोशल संदेशों के लिए एक इनबॉक्स

Brandlix सोशल मीडिया इनबॉक्स एक एकीकृत स्ट्रीम है जो आपके सभी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म से DM, कमेंट और मेंशन एक ही जगह लाता है, ताकि आप Instagram, Facebook और LinkedIn को अलग-अलग चेक करना बंद कर सकें। नए मैसेज लगभग हर 5 मिनट में सिंक होते हैं, जिससे आपको नियर रियल-टाइम विज़िबिलिटी मिलती है। आने वाले हर मैसेज पर ऑटोमैटिक रूप से AI सेंटिमेंट एनालिसिस चलता है और उसे पॉज़िटिव, नेगेटिव, प्रश्न या स्पैम के रूप में टैग किया जाता है, साथ ही एक सेंटिमेंट स्कोर दिया जाता है ताकि आप प्राथमिकता तय कर सकें। आप पूरी स्ट्रीम को प्लेटफ़ॉर्म, रीड स्टेटस या सेंटिमेंट के हिसाब से फ़िल्टर कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, कॉन्फ़िगरेबल ऑटो-रिप्लाई आपके ब्रांड वॉइस में कॉन्टेक्स्ट-अवेयर जवाब तैयार करता है। यह Brandlix के 100+ टूल्स में से एक है, जिसमें AI कॉन्टेंट क्रिएशन, शेड्यूलिंग और ऑटोपायलट भी शामिल हैं, इसलिए इनबॉक्स आपके बाकी सोशल प्रेजेंस मैनेजमेंट टूल्स के साथ ही मौजूद रहता है।

Brandlix कुल 10 प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट होता है: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky, और WordPress। एकीकृत इनबॉक्स उन प्लेटफ़ॉर्म पर सबसे मज़बूत है जो अपने API के ज़रिए मैसेजिंग, कमेंट और मेंशन उपलब्ध कराते हैं, जिनमें Instagram, Facebook और LinkedIn मुख्य चैनल हैं जो एक स्ट्रीम में दिखाए जाते हैं। उपलब्ध मैसेज टाइप इस पर निर्भर करते हैं कि हर प्लेटफ़ॉर्म क्या अनुमति देता है; कुछ DM, कमेंट और मेंशन देते हैं, जबकि कुछ अपने API नियमों के कारण सीमित होते हैं। क्योंकि सब कुछ एक ही वर्कस्पेस इनबॉक्स में आता है, आप एक चैनल पर फोकस करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म से फ़िल्टर करते हैं या उन्हें एक साथ देखते हैं। अपने अकाउंट एक बार कनेक्ट करें और आने वाले मैसेज लगभग हर 5 मिनट में सिंक होना शुरू हो जाते हैं, ताकि आप टैब बदलने के बजाय एक ही स्क्रीन से नेटवर्क्स पर एंगेजमेंट मैनेज कर सकें।

Brandlix का एक फ्री प्लान है, और पेड प्लान $9 प्रति माह से शुरू होते हैं, ताकि आप बिना किसी वार्षिक कॉन्ट्रैक्ट के पहले से एकीकृत इनबॉक्स आज़मा सकें। फ्री टियर आपको प्रोडक्ट एक्सप्लोर करने और अकाउंट कनेक्ट करने देता है, जबकि हायर टियर 100+ टूल्स में ज़्यादा क्षमता और एडवांस्ड फीचर्स अनलॉक करते हैं, जिनमें AI कॉन्टेंट क्रिएशन, इमेज, वीडियो, और कैरसेल जनरेशन, बेस्ट-टाइम शेड्यूलिंग, और ऑटोपायलट शामिल हैं। इनबॉक्स, AI सेंटिमेंट एनालिसिस, और ऑटो-रिप्लाई उसी प्लेटफ़ॉर्म का हिस्सा हैं, इसलिए आपको इसके ऊपर किसी अलग स्टैंडअलोन टूल के लिए भुगतान नहीं करना पड़ता। कीमत हर चीज़ के लिए पर-सीट के बजाय आपकी ज़रूरत के हिसाब से बढ़ती है, जिससे यह सोलो क्रिएटर्स और छोटी टीमों के लिए सुलभ रहती है। अपग्रेड करने से पहले हर टियर में शामिल सटीक फीचर्स के लिए मौजूदा प्राइसिंग पेज देखें।

इनबॉक्स में आने वाले हर मैसेज का ऑटोमैटिक विश्लेषण होता है और उसे एक सेंटिमेंट कैटेगरी के साथ टैग किया जाता है: पॉज़िटिव, नेगेटिव, प्रश्न, या स्पैम, साथ ही एक न्यूमेरिक सेंटिमेंट स्कोर। यह सिंक प्रोसेस का हिस्सा है, इसलिए आपको ज़रूरी मैसेज ढूंढने के लिए हर कमेंट पढ़ने की ज़रूरत नहीं पड़ती। असल में, आप नाराज़ ग्राहकों को जल्दी पकड़ने के लिए नेगेटिव मैसेज फ़िल्टर करते हैं, खरीदने के लिए तैयार या सहायता चाहने वाले लोगों को ढूंढने के लिए प्रश्न फ़िल्टर करते हैं, और स्पैम को नीचे जाने देते हैं। यह स्कोरिंग व्यस्त इनबॉक्स को ऊपर से नीचे काम करने के बजाय ट्राएज करने का एक सुसंगत तरीका देती है। क्योंकि यह एनालिसिस आपके कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म के आने वाले DM, कमेंट और मेंशन पर चलता है, आपकी प्राथमिकता तय करने की प्रक्रिया हर नेटवर्क पर एक जैसी बनी रहती है।

ऑटो-रिप्लाई हर वर्कस्पेस के लिए कॉन्फ़िगरेबल है, और इसे रोबोटिक लगने से बचाने के लिए बनाया गया है। आप एक डिले सेट करते हैं ताकि जवाब तुरंत न आएं, जिससे मैसेज भेजने वाले व्यक्ति को यह ज़्यादा नैचुरल लगे। जब यह चलता है, तो AI आपके ब्रांड वॉइस, टोन, और आपके सेव किए गए FAQ व सर्विसेज़ के आधार पर एक कॉन्टेक्स्ट-अवेयर जवाब बनाता है, ताकि जवाब जेनेरिक होने की बजाय ऑन-ब्रांड और सटीक रहें। इसका मतलब है कि आम सवालों के जवाब तब भी मिल जाते हैं जब आप सो रहे हों या ऑफ़लाइन हों, जबकि आप संवेदनशील या जटिल चैट किसी इंसान के लिए छोड़ सकते हैं। यह कब ऑन रहेगा और किन अकाउंट को कवर करेगा, इसका नियंत्रण आपके पास रहता है। क्योंकि ऑटो-रिप्लाई उसी ब्रांड प्रोफ़ाइल का उपयोग करता है जो Brandlix के कॉन्टेंट जनरेशन को पावर देती है, आपके जवाबों की आवाज़ आपकी पोस्ट की आवाज़ से मेल खाती है।

स्टैंडअलोन सोशल इनबॉक्स टूल्स आमतौर पर सिर्फ़ मैसेज कंसोलिडेट करते हैं; Brandlix एकीकृत इनबॉक्स को एक पूर्ण AI सोशल मीडिया मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म के अंदर रखता है। इसका मतलब है कि जो ब्रांड वॉइस और FAQ आपके ऑटो-रिप्लाई को पावर देते हैं, वही आपके AI-जनरेटेड पोस्ट, इमेज, वीडियो, और कैरसेल को भी पावर देते हैं, और वही वर्कस्पेस बेस्ट-टाइम शेड्यूलिंग और ऑटोपायलट चलाता है। आप मैसेज मैनेज करते हैं, कॉन्टेंट बनाते हैं, और 10 प्लेटफ़ॉर्म पर एक ही ऐप से पब्लिश करते हैं, बजाय कई सब्सक्रिप्शन को जोड़ने के। इनबॉक्स खुद हर आने वाले मैसेज पर AI सेंटिमेंट टैगिंग और कॉन्फ़िगरेबल ब्रांड-वॉइस ऑटो-रिप्लाई जोड़ता है, साथ ही मल्टी-वर्कस्पेस सपोर्ट भी, ताकि एजेंसियां अलग-अलग इनबॉक्स और सेटिंग्स के साथ कई ब्रांड या क्लाइंट संभाल सकें। फ्री प्लान, $9 प्रति माह से शुरू होने वाले प्लान, और 25 भाषाओं के सपोर्ट के साथ, यह सोलो क्रिएटर्स से लेकर छोटी एजेंसियों तक के लिए उपयुक्त है जो एंगेजमेंट और कॉन्टेंट एक ही जगह संभालना चाहती हैं।