আপনার সব সোশ্যাল মেসেজের জন্য একটি ইনবক্স

Brandlix সোশ্যাল মিডিয়া ইনবক্স একটি ইউনিফাইড স্ট্রিম যা আপনার সব কানেক্টেড প্ল্যাটফর্ম থেকে DM, কমেন্ট, এবং মেনশন এক জায়গায় নিয়ে আসে, তাই আপনি Instagram, Facebook, এবং LinkedIn আলাদাভাবে চেক করা বন্ধ করে দেন। নতুন মেসেজ প্রায় প্রতি 5 মিনিটে সিঙ্ক হয়, যা আপনাকে প্রায় রিয়েল-টাইম ভিজিবিলিটি দেয়। প্রতিটি আসা মেসেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে AI সেন্টিমেন্ট অ্যানালাইসিসের মাধ্যমে চালিত হয় এবং পজিটিভ, নেগেটিভ, প্রশ্ন, বা স্প্যাম হিসেবে ট্যাগ করা হয়, একটি সেন্টিমেন্ট স্কোর সহ যাতে আপনি অগ্রাধিকার দিতে পারেন। আপনি পুরো স্ট্রিমকে প্ল্যাটফর্ম, রিড স্ট্যাটাস, বা সেন্টিমেন্ট দিয়ে ফিল্টার করতে পারেন। ঐচ্ছিকভাবে, কনফিগারযোগ্য অটো-রিপ্লাই আপনার ব্র্যান্ড ভয়েসে কনটেক্সট-অ্যাওয়ার রেসপন্স ড্রাফট করে। এটি Brandlix-এর 100+ টুলের মধ্যে একটি, AI কন্টেন্ট ক্রিয়েশন, শিডিউলিং, এবং অটোপাইলটের পাশাপাশি, তাই ইনবক্সটি আপনার সোশ্যাল প্রেজেন্স চালাতে ব্যবহৃত অন্য সব কিছুর পাশেই থাকে।

Brandlix মোট 10টি প্ল্যাটফর্মের সাথে কানেক্ট করে: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky, এবং WordPress। ইউনিফাইড ইনবক্স সবচেয়ে শক্তিশালী সেই প্ল্যাটফর্মগুলোতে যেগুলো তাদের API-এর মাধ্যমে মেসেজিং, কমেন্ট, এবং মেনশন এক্সপোজ করে, Instagram, Facebook, এবং LinkedIn হলো একটি স্ট্রিমে দেখানো মূল চ্যানেল। উপলব্ধ মেসেজের ধরন নির্ভর করে প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম কী অনুমতি দেয় তার উপর; কিছু DM, কমেন্ট, এবং মেনশন এক্সপোজ করে, আবার কিছু তাদের নিজস্ব API নিয়মের কারণে বেশি সীমিত। যেহেতু সবকিছু একটি সিঙ্গেল ওয়ার্কস্পেস ইনবক্সে জমা হয়, আপনি একটি চ্যানেলে ফোকাস করতে প্ল্যাটফর্ম দিয়ে ফিল্টার করতে পারেন অথবা সবগুলো একসাথে দেখতে পারেন। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করুন এবং আসা মেসেজগুলো প্রায় প্রতি 5 মিনিটে সিঙ্ক হতে শুরু করে, তাই আপনি ট্যাব সুইচ করার বদলে একটি সিঙ্গেল স্ক্রিন থেকে বিভিন্ন নেটওয়ার্ক জুড়ে এনগেজমেন্ট ম্যানেজ করেন।

Brandlix-এর একটি ফ্রি প্ল্যান আছে, এবং পেইড প্ল্যান শুরু হয় মাসে $9 থেকে, তাই আগে থেকে বার্ষিক চুক্তি না করেই আপনি ইউনিফাইড ইনবক্স চেষ্টা করে দেখতে পারেন। ফ্রি টিয়ার আপনাকে প্রোডাক্ট এক্সপ্লোর করতে এবং অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে দেয়, আর উচ্চতর টিয়ারগুলো 100+ টুল জুড়ে আরও ক্যাপাসিটি এবং অ্যাডভান্সড ফিচার আনলক করে, যার মধ্যে রয়েছে AI কন্টেন্ট ক্রিয়েশন, ইমেজ, ভিডিও, এবং ক্যারোসেল জেনারেশন, সেরা সময়ে শিডিউলিং, এবং অটোপাইলট। ইনবক্স, AI সেন্টিমেন্ট অ্যানালাইসিস, এবং অটো-রিপ্লাই একই প্ল্যাটফর্মের অংশ, তাই আপনাকে আলাদা একটি স্ট্যান্ডঅ্যালোন টুলের জন্য বাড়তি টাকা দিতে হয় না। প্রাইসিং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী স্কেল করে, প্রতিটি ফিচারের জন্য প্রতি সিটে না দিয়ে, যা একা কাজ করা ক্রিয়েটর এবং ছোট টিমের জন্য এটিকে সহজলভ্য রাখে। আপগ্রেড করার আগে প্রতিটি টিয়ারে ঠিক কী কী ফিচার আছে তা জানতে বর্তমান প্রাইসিং পেজ দেখুন।

ইনবক্সে আসা প্রতিটি মেসেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং একটি সেন্টিমেন্ট ক্যাটেগরি দিয়ে ট্যাগ করা হয়: পজিটিভ, নেগেটিভ, প্রশ্ন, বা স্প্যাম, সাথে একটি নিউমেরিক সেন্টিমেন্ট স্কোর। এটি সিঙ্কের অংশ হিসেবেই ঘটে, তাই গুরুত্বপূর্ণগুলো খুঁজে পেতে আপনাকে প্রতিটি কমেন্ট পড়তে হয় না। বাস্তবে, আপনি অসুখী কাস্টমারদের দ্রুত ধরতে নেগেটিভ মেসেজে ফিল্টার করেন, কেনার জন্য প্রস্তুত বা সাহায্যের প্রয়োজন এমন মানুষদের খুঁজতে প্রশ্নে ফিল্টার করেন, এবং স্প্যামকে নিচে পড়ে থাকতে দেন। স্কোরিং আপনাকে উপর থেকে নিচে কাজ করার বদলে একটি ব্যস্ত ইনবক্স ট্রায়াজ করার একটি স্থির উপায় দেয়। যেহেতু অ্যানালাইসিস আপনার কানেক্টেড প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আসা DM, কমেন্ট, এবং মেনশনে চলে, একটি মেসেজ যে নেটওয়ার্ক থেকেই আসুক না কেন আপনার অগ্রাধিকার ধারাবাহিক থাকে।

অটো-রিপ্লাই প্রতি ওয়ার্কস্পেসে কনফিগারযোগ্য, এবং এটি রোবটিক না শোনানোর জন্য তৈরি। আপনি একটি ডিলে সেট করেন যাতে রিপ্লাই তাৎক্ষণিকভাবে না আসে, যা যিনি মেসেজ পাঠাচ্ছেন তার কাছে আরও স্বাভাবিক মনে হয়। এটি চলার সময়, AI আপনার ব্র্যান্ড ভয়েস, টোন, এবং আপনার সেভ করা FAQ ও সার্ভিসের ভিত্তিতে একটি কনটেক্সট-অ্যাওয়ার রেসপন্স তৈরি করে, তাই উত্তরগুলো জেনেরিক না হয়ে ব্র্যান্ডের সাথে মানানসই এবং সঠিক থাকে। এর মানে হলো সাধারণ প্রশ্নগুলো এমনকি আপনি ঘুমিয়ে থাকলে বা অফলাইনে থাকলেও পরিচালিত হয়, আর আপনি সংবেদনশীল বা জটিল থ্রেড একজন মানুষের জন্য রেখে দিতে পারেন। এটি কখন চালু থাকবে এবং কোন অ্যাকাউন্ট কভার করবে তার নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে। যেহেতু অটো-রিপ্লাই একই ব্র্যান্ড প্রোফাইল থেকে তথ্য নেয় যা Brandlix কন্টেন্ট জেনারেশন চালায়, আপনার রিপ্লাইয়ের ভয়েস আপনার পোস্টের ভয়েসের সাথে মিলে যায়।

স্ট্যান্ডঅ্যালোন সোশ্যাল ইনবক্স টুল সাধারণত শুধু মেসেজ একত্রিত করে; Brandlix ইউনিফাইড ইনবক্সকে একটি সম্পূর্ণ AI সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ভেতরে রাখে। এর মানে হলো একই ব্র্যান্ড ভয়েস এবং FAQ যা আপনার অটো-রিপ্লাই চালায়, তা আপনার AI-জেনারেটেড পোস্ট, ইমেজ, ভিডিও, এবং ক্যারোসেলকেও চালায়, এবং একই ওয়ার্কস্পেস সেরা-সময়ে শিডিউলিং এবং অটোপাইলট চালায়। আপনি একাধিক সাবস্ক্রিপশন একসাথে জোড়া লাগানোর বদলে একটি অ্যাপে মেসেজ ম্যানেজ করেন, কন্টেন্ট তৈরি করেন, এবং 10টি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে পাবলিশ করেন। ইনবক্স নিজেই প্রতিটি আসা মেসেজে AI সেন্টিমেন্ট ট্যাগিং এবং কনফিগারযোগ্য ব্র্যান্ড-ভয়েস অটো-রিপ্লাই যোগ করে, সাথে মাল্টি-ওয়ার্কস্পেস সাপোর্ট যাতে এজেন্সিগুলো আলাদা ইনবক্স এবং সেটিংস সহ একাধিক ব্র্যান্ড বা ক্লায়েন্ট পরিচালনা করতে পারে। ফ্রি প্ল্যান, মাসে $9 থেকে প্ল্যান, এবং 25-ভাষার সাপোর্ট সহ, এটি একা কাজ করা ক্রিয়েটর থেকে শুরু করে ছোট এজেন্সি পর্যন্ত মানানসই যারা এনগেজমেন্ট এবং কন্টেন্ট একই জায়গায় পরিচালনা করতে চায়।