سير عمل الموافقة (Approval Workflow)
سير عمل الموافقة هو عملية المراجعة والاعتماد التي تمر بها مسودة المنشور قبل نشرها، خاصة مع العملاء أو الفرق الكبيرة.
سير عمل الموافقة هو عملية المراجعة والاعتماد التي تمر بها مسودة المنشور قبل أن تُنشر، وتنتقل عادةً من المسودة الأولى إلى المراجعة الداخلية ثم إلى معتمِد نهائي، كمدير أو عميل. وهو موجود حتى لا يصل منشور إلى جمهور عام دون أن يراه شخص آخر على الأقل.
يهم أكثر للوكالات التي تدير حسابات عملاء وللفرق الأكبر، حيث قد يخرج خطأ أو ادعاء خاطئ أو نبرة غير متسقة مع العلامة أو خطأ إملائي في منشور مجدول تلقائياً عند 9 صباحاً دون أن يراقبه أحد. وخطوة الموافقة الواضحة تلتقط ذلك قبل النشر لا بعده، حين يترك الحذف لقطات شاشة خلفه.
أبقِه سريعاً: حدّد بدقة من يجب أن يعتمد ماذا، حتى لا يعلق منشور روتيني بانتظار شخص غير متاح لأيام، وافصل الأدوار بحيث لا يستطيع كل من لديه صلاحية الوصول أن ينشر أيضاً. تدعم Brandlix ذلك بأدوار مساحة العمل للمحررين والمشاهدين والمساهمين، إضافة إلى روابط موافقة للعملاء ليتمكن عميل خارجي من مراجعة المنشور واعتماده دون حساب كامل.
Examples
- وكالة تدير 10 حسابات عملاء تحدد عادةً معتمِداً واحداً مسمّى لكل عميل، فلا ينتظر المنشور أول من يراه.
- فريق يضيف خطوة موافقة إلزامية قبل النشر يلتقط في المتوسط 1 إلى 2 من المنشورات غير المتسقة مع العلامة شهرياً قبل أن تُنشر.
مصطلحات ذات صلة
تقويم المحتوى جدول مشترك يخطط أي منشور يُنشر على أي منصة وفي أي تاريخ، قبل أسابيع أو أشهر.
الشخصية والنبرة والمفردات المتسقة التي تميّز تواصل علامتك التجارية.
تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي مراجعة منظمة لأداء كل حساب واتساقه وإعداده لمعرفة ما يجب إصلاحه أو التركيز عليه.
تعليمة صريحة للمشاهد بما عليه فعله بعد ذلك.