مسرد مصطلحات وسائل التواصل الاجتماعي

صفحة For You، أو FYP، هي الخلاصة الرئيسية لـ TikTok من مقاطع فيديو مرتبة بالخوارزمية ومختارة لكل مستخدم بدلاً من جدول زمني للحسابات المتابَعة.

قناة البث مساحة مراسلة من واحد إلى متعددين على Instagram ينشر فيها صانع المحتوى نصوصاً وصوراً وفيديو واستطلاعات أو رسائل صوتية للمتابعين المشتركين.

النشرة البريدية على LinkedIn سلسلة مقالات طويلة دورية تُشعر كل مشترك عبر إشعار فوري وبريد إلكتروني، متجاوزةً ترتيب الصفحة الرئيسية المعتاد.

Threads هو تطبيق Meta للمحادثات النصية، مرتبط بحساب Instagram، وينفتح أيضاً على الفيدفرس الأوسع عبر ActivityPub.

Bluesky شبكة اجتماعية مبنية على بروتوكول AT المفتوح، الذي يفصل الهوية وتخزين البيانات وترتيب الخلاصة بحيث يستطيع أي شخص تشغيل خادمه الخاص.

الفيدفرس شبكة من التطبيقات الاجتماعية المستقلة، مثل Mastodon، تتبادل العمل عبر بروتوكول مشترك بحيث يستطيع مستخدمو الخوادم المختلفة متابعة بعضهم.

النسبة المئوية للمتابعين الذين تفاعلوا مع منشور (الإعجابات + التعليقات + المشاركات + الحفظ مقسومة على الوصول أو عدد المتابعين).

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا منشورك مرة واحدة على الأقل.

إجمالي عدد المرات التي عُرض فيها منشورك، بما في ذلك المشاهدات المتكررة.

النسبة المئوية للأشخاص الذين نفّذوا الإجراء المطلوب بعد مشاهدة محتواك.

نسبة النقر إلى الظهور هي النسبة المئوية للأشخاص الذين نقروا على رابط أو إعلان من بين كل من شاهدوه.

تكلفة الألف ظهور هي ما تدفعه مقابل ألف مرة ظهور لإعلانك.

تكلفة النقرة هي متوسط ما تدفعه في كل مرة ينقر فيها شخص على إعلانك.

العائد على الإنفاق الإعلاني هو الإيرادات التي تكسبها مقابل كل دولار تنفقه على الإعلان.

معدل نمو المتابعين هو النسبة المئوية التي نما بها جمهورك خلال فترة محددة.

حصة الصوت هي النسبة المئوية من إجمالي الحديث في سوقك التي تذكر علامتك التجارية.

معدل مشاهدة الفيديو هو النسبة المئوية للمشاهدين الذين شاهدوا الفيديو إلى ما بعد حد محدد.

معدل الحفظ هو النسبة المئوية للمشاهدين الذين حفظوا منشورك للعودة إليه لاحقاً.

CPA هو متوسط ما تنفقه للحصول على تحويل واحد مكتمل، مثل عملية بيع أو تسجيل أو عميل محتمل مؤهل، وفق ما تعرّفه أنت.

العائد على الاستثمار في وسائل التواصل يقارن القيمة التي يولّدها نشاطك الاجتماعي بكل ما يكلفه تشغيله: الأدوات والإنفاق الإعلاني والوقت.

معدل إكمال الفيديو هو النسبة المئوية للمشاهدين الذين يشاهدون الفيديو حتى نهايته بدلاً من المغادرة في منتصفه.

وقت المشاهدة هو إجمالي الدقائق المتراكمة التي يقضيها الناس في مشاهدة محتواك المرئي، لا عدد من ضغطوا على التشغيل فقط.

الإسناد بالنقر يحتسب التحويل فقط إذا نقر الشخص أولاً، بينما يحتسبه الإسناد بالمشاهدة إذا رأى الإعلان فقط ثم تحوّل لاحقاً.

الوصول العضوي هو عدد الأشخاص الفريدين الذين شاهدوا منشورك عبر توزيع غير مدفوع، أي صفحات المتابعين وتوصيات الخوارزمية فقط.

نظام الترتيب الذي تستخدمه كل منصة لتقرير أي محتوى يظهر في صفحة أي مستخدم.

كلمة مفتاحية تسبقها علامة # تجمع المنشورات حول موضوع واحد وتجعلها قابلة للاكتشاف.

الشخصية والنبرة والمفردات المتسقة التي تميّز تواصل علامتك التجارية.

موضوع أو محور أساسي تنشر علامتك عنه باستمرار.

المجموعة المحددة من الأشخاص التي تريد أن يصل إليها محتواك ويلامسهم.

محتوى ينشئه عملاؤك أو معجبوك أو مجتمعك، وليس علامتك التجارية مباشرة.

الساعات التي يكون فيها جمهورك أكثر نشاطاً وتكافئ فيها الخوارزمية التفاعل المبكر.

تعليمة صريحة للمشاهد بما عليه فعله بعد ذلك.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الترويج لعلامة أو منتج أو خدمة عبر المحتوى والإعلانات المدفوعة على المنصات الاجتماعية للوصول إلى الجمهور وإشراكه.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي العملية المستمرة لتخطيط المحتوى وإنشائه وجدولته ونشره وتحليله عبر المنصات الاجتماعية، إضافة إلى التفاعل مع الجمهور.

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي خطة موثّقة تحدد الأهداف والجمهور المستهدف والمنصات وركائز المحتوى والمقاييس لحضور العلامة على المنصات الاجتماعية.

إعادة توظيف المحتوى هي إعادة صياغة محتوى واحد في صيغ متعددة أو نسخ مخصصة لكل منصة لتوسيع وصوله وقيمته.

الاستماع الاجتماعي هو عملية رصد المنصات الاجتماعية بحثاً عن إشارات إلى علامة أو منافسين أو موضوعات لاستخلاص الرؤى والرد.

التسويق عبر المؤثرين استراتيجية تتشارك فيها العلامات مع صنّاع محتوى يملكون جمهوراً موثوقاً للترويج للمنتجات عبر محتوى أصيل.

التجارة الاجتماعية هي بيع المنتجات مباشرة داخل منصات التواصل الاجتماعي، فيكتشف المستخدمون ويشترون دون مغادرة التطبيق.

المحتوى الدائم هو محتوى يبقى ملائماً ومفيداً بعد وقت طويل من نشره، بدلاً من ارتباطه بترند أو لحظة معينة.

الوعي بالعلامة التجارية هو مدى سهولة تعرّف جمهورك المستهدف على علامتك وتذكّره لها عندما يفكر في فئة منتجات.

الإثبات الاجتماعي هو الأثر النفسي الذي يجعل الناس يقلّدون أفعال الآخرين لتوجيه سلوكهم، خاصة عند عدم اليقين.

الاختراق النموي أسلوب سريع قائم على البيانات لتنمية قاعدة المستخدمين عبر تشغيل كثير من التجارب الرخيصة وتوسيع ما ينجح منها.

التسويق متعدد القنوات المتكامل يقدّم تجربة علامة واحدة متسقة وسلسة عبر كل قناة يستخدمها العميل، على الإنترنت وخارجه.

انتقاء المحتوى هو ممارسة إيجاد المحتوى الأنسب لجمهورك من مصادر خارجية ومن إنتاجك وتصفيته ومشاركته.

إدارة المجتمع هي العمل المستمر لبناء جمهور العلامة وإشراكه والإشراف عليه عبر قنواتها الاجتماعية.

قمع وسائل التواصل الاجتماعي يرسم المراحل التي ينتقل عبرها المتابع، من اكتشاف علامتك لأول مرة إلى أن يصبح عميلاً دافعاً ووفياً.

التسويق الفيروسي استراتيجية مصممة لجعل المحتوى ينتشر بسرعة عبر المشاركة العضوية، فيجلب كل مشاهد مشاهدين جدداً.

اختبار A/B يشغّل نسختين من المنشور أو التعليق النصي أو الصورة أو الإعلان نفسه إحداهما أمام الأخرى لمعرفة أيهما أفضل أداءً قبل أن تلتزم بإحداهما.

تقويم المحتوى جدول مشترك يخطط أي منشور يُنشر على أي منصة وفي أي تاريخ، قبل أسابيع أو أشهر.

الخطة التحريرية تحدد المحاور والأهداف وركائز المحتوى التي تغطيها العلامة خلال ربع سنة، قبل جدولة أي منشور بعينه.

المؤثر الصغير صانع محتوى لديه نحو 10,000 إلى 100,000 متابع، ويُقدَّر لارتفاع تفاعله وتركيز جمهوره في تخصص محدد.

سفراء الموظفين يعني تشجيع العاملين على مشاركة محتوى الشركة وتحديثاتها من ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل.

الخطّاف هو السطر الأول أو أول 1 إلى 3 ثوانٍ من المنشور، ويحسم ما إذا كان الشخص سيواصل المشاهدة أو القراءة أو يتجاوزه.

السرد القصصي في وسائل التواصل يعني صياغة المنشور كحكاية فيها توتر ونتيجة، بدلاً من إعلان عادي أو قائمة ميزات.

وتيرة النشر هي عدد مرات نشر العلامة على منصة معينة، وضبطها بشكل صحيح أهم من النشر بأكبر قدر ممكن.

النشر المتقاطع يعني نشر المحتوى نفسه أو نسخة معدّلة منه عبر عدة منصات اجتماعية دفعة واحدة، بدلاً من النشر يدوياً على كل منصة.

تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي مراجعة منظمة لأداء كل حساب واتساقه وإعداده لمعرفة ما يجب إصلاحه أو التركيز عليه.

الحظر الخفي هو انخفاض غير معلن في توزيع منشور أو حساب، تطبقه المنصة دون إشعار أو رسالة حظر أو تفسير.

وسم المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي يعني وضع علامة على الوسائط التي أُنشئت بالذكاء الاصطناعي أو عُدّلت بشكل جوهري به، ظاهرة على المنشور وخفية في بياناته الوصفية.

الموجّه (Prompt) هو التعليمة أو السؤال أو السياق الذي يُعطى لنموذج ذكاء اصطناعي لإنتاج نص أو صورة أو فيديو محدد.

منشور متعدد الشرائح (عادةً من 2 إلى 10 صور أو فيديوهات) يتصفحه المستخدم بالتمرير.

مقاطع فيديو عمودية قصيرة على Instagram (بنسبة 9:16 ولمدة تصل إلى 90 ثانية).

منشورات عمودية بنسبة 9:16 تختفي بعد 24 ساعة (Instagram وFacebook وThreads).

الفيديو القصير هو محتوى فيديو عمودي لا تتجاوز مدته عادةً 60 ثانية، مصمم لجذب الانتباه بسرعة ويُعاد تشغيله أو يعمل تلقائياً في الصفحة الرئيسية.

الفيديو الطويل هو محتوى فيديو تتجاوز مدته بضع دقائق، مصمم للعمق ووقت المشاهدة وثقة أقوى بدلاً من الوصول السريع.

الإنفوغرافيك مادة بصرية تجمع البيانات والأيقونات والنص القصير لشرح موضوع أو إحصائية بنظرة واحدة.

البث المباشر هو بث فيديو في الوقت الفعلي لجمهور يستطيع المشاهدة والتعليق والتفاعل أثناء حدوثه.

السلسلة هي مجموعة منشورات مترابطة تروي قصة أو حجة واحدة بالتتابع، وتُستخدم غالباً على X أو Threads.

الرابط في البايو هو الرابط الوحيد القابل للنقر في الملف الشخصي على المنصة، وغالباً صفحة هبوط توجّه المتابعين إلى وجهات متعددة.

التسويق بالميمز هو استخدام قوالب الميمز الشائعة والفكاهة لنشر رسالة العلامة بطريقة قريبة من الناس وقابلة جداً للمشاركة.

المنشور المثبّت هو منشور يُثبَّت في أعلى الملف الشخصي أو الصفحة ليبقى ظاهراً فوق المحتوى الأحدث.

YouTube Shorts مقاطع فيديو عمودية يصل طولها إلى 3 دقائق تظهر في خلاصة Shorts المخصصة وفي الصفحة الرئيسية وفي البحث.

كانت Idea Pins صيغة Pinterest متعددة الصفحات على نمط القصص للصور والفيديو، وأوقفتها Pinterest تدريجياً بحلول 2023 لصالح الدبابيس القياسية متعددة الصفحات والفيديو.

النص البديل وصف مكتوب يُرفق بالصورة ليقرأه قارئ الشاشة بصوت مسموع وتفهرس المنصات الصورة للبحث.

نسبة العرض إلى الارتفاع هي التناسب بين عرض الصورة أو الفيديو وارتفاعه، وتُكتب برقمين مثل 9:16 أو 1:1 أو 4:5 أو 16:9.

التسميات التوضيحية (Captions) والترجمة النصية (Subtitles) نص على الشاشة لما يُقال في الفيديو، يُضاف لمن يشاهدون دون صوت أو بلغة مختلفة.

الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل هي أي محتوى اجتماعي تدفع للمنصة لتوزيعه على جمهور مستهدف، في مقابل الوصول العضوي غير المدفوع.

إعادة الاستهداف هي إعلانات تُعرض على أشخاص تفاعلوا سابقاً مع علامتك، مثل زوار الموقع أو مشاهدي الفيديو، لإعادتهم.

الجمهور المشابه هو جمهور إعلاني جديد تبنيه المنصة بإيجاد أشخاص يشبهون قائمة مصدر موجودة، مثل عملائك أو متابعيك.

المنشور المروَّج هو منشور عضوي قائم تدفع لعرضه على عدد أكبر من الناس، وهو أبسط مدخل إلى الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل.

أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي تتيح لك تخطيط المنشورات ووضعها في قائمة انتظار مسبقاً لتُنشر تلقائياً في أوقات محددة عبر المنصات.

لوحة تحكم وسائل التواصل الاجتماعي هي واجهة واحدة توحّد النشر والتحليلات والتفاعل عبر جميع حساباتك الاجتماعية.

مولّد المحتوى بالذكاء الاصطناعي أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لصياغة تعليقات نصية وصور وفيديوهات لوسائل التواصل من طلب قصير أو موجز.

أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي هي استخدام البرامج للتعامل مع المهام المتكررة مثل النشر والرد وإعداد التقارير دون جهد يدوي في كل مرة.

تحليل المشاعر يصنّف التعليقات والرسائل والإشارات تلقائياً إلى إيجابية أو سلبية أو محايدة باستخدام معالجة اللغة.

معاملات UTM وسوم تُضاف إلى رابط URL لتعرف أدوات التحليلات بدقة أي منشور أو منصة أو حملة أرسلت الزائر.

سير عمل الموافقة هو عملية المراجعة والاعتماد التي تمر بها مسودة المنشور قبل نشرها، خاصة مع العملاء أو الفرق الكبيرة.

بيانات اعتماد المحتوى C2PA بيانات وصفية كاشفة للتلاعب تُرفق بملف وسائط وتسجل كيف صُنع، بما في ذلك ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قد شارك في ذلك.

وكيل الذكاء الاصطناعي برنامج يخطط لمهمة متعددة الخطوات وينفذها بنفسه، فيختار الأدوات ويستدعيها، بدلاً من الإجابة عن طلب واحد فقط.

صندوق الوارد الموحد يجمع التعليقات والرسائل المباشرة من كل حساب اجتماعي متصل في شاشة واحدة، فلا يضطر الفريق للتنقل بين التطبيقات.