الإثبات الاجتماعي (Social Proof)
الإثبات الاجتماعي هو الأثر النفسي الذي يجعل الناس يقلّدون أفعال الآخرين لتوجيه سلوكهم، خاصة عند عدم اليقين.
الإثبات الاجتماعي هو ميلنا إلى الثقة بمنتج أو علامة أكثر عندما نرى آخرين يختارونها. وفي التسويق عبر وسائل التواصل هو الدليل المرئي على أن أشخاصاً حقيقيين يستخدمون ما تقدمه ويوصون به ويستمتعون به. يقلل المخاطر المدركة ويسرّع القرارات، ولهذا يحقق التفاعل المرتفع وأعداد المتابعين والتقييمات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون تحويلاً أفضل من الترويج الذاتي. تبنيه بعرض شهادات العملاء والتقييمات وصور العملاء وشراكات صنّاع المحتوى. وتقيس أثره برفع معدل التحويل والتفاعل على المنشورات القائمة على الإثبات مقارنة بالمحتوى المعتاد.
Examples
- إعادة نشر صور العملاء والقصص التي وسموا فيها العلامة كمحتوى ينشئه المستخدمون.
- عرض شارة "12,000 عميل سعيد" على صفحة هبوط.
- عرض لقطة شاشة لتقييم 5 نجوم في منشور دوّار.
مصطلحات ذات صلة
محتوى ينشئه عملاؤك أو معجبوك أو مجتمعك، وليس علامتك التجارية مباشرة.
النسبة المئوية للأشخاص الذين نفّذوا الإجراء المطلوب بعد مشاهدة محتواك.
النسبة المئوية للمتابعين الذين تفاعلوا مع منشور (الإعجابات + التعليقات + المشاركات + الحفظ مقسومة على الوصول أو عدد المتابعين).