معدل التفاعل (Engagement Rate)
النسبة المئوية للمتابعين الذين تفاعلوا مع منشور (الإعجابات + التعليقات + المشاركات + الحفظ مقسومة على الوصول أو عدد المتابعين).
معدل التفاعل هو أكثر مقياس يتابعه المسوّقون في وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يقيس مدى جاذبية محتواك: كم من الأشخاص الذين شاهدوا منشورك فعلوا شيئاً حياله فعلاً. التفاعل المرتفع يُشعر الخوارزمية بأن محتواك يستحق العرض على مزيد من الناس، وهذا يرفع الوصول العضوي. تحسبه معظم المنصات بالمعادلة (التفاعلات / مرات الظهور) * 100، بينما تعتمد بعضها على عدد المتابعين كمقام. يختلف معدل التفاعل "الجيد" حسب المنصة: متوسط Instagram يتراوح بين 0.5-1%، وTikTok بين 5-9%، وLinkedIn بين 2-3%، وX بين 0.05-0.1%.
Examples
- منشور على LinkedIn شاهده 1,000 شخص وحصل على 30 إعجاباً و5 تعليقات ومشاركتين = معدل تفاعل 3.7%.
- فيديو Reels على Instagram حقق 10 آلاف مشاهدة و800 تفاعل = معدل تفاعل 8%.