تكلفة الاكتساب (CPA)
CPA هو متوسط ما تنفقه للحصول على تحويل واحد مكتمل، مثل عملية بيع أو تسجيل أو عميل محتمل مؤهل، وفق ما تعرّفه أنت.
CPA (تكلفة الاكتساب، وتُسمى أحياناً تكلفة الإجراء) هي إجمالي الإنفاق مقسوماً على عدد التحويلات التي حققها. ويعتمد التحويل المقصود على ما تعتبره تحويلاً: عملية شراء أو تسجيل في تجربة مجانية أو نموذج عميل محتمل أو حجز عرض توضيحي. وعلى عكس CPC أو CPM، يربط CPA الإنفاق بنتيجة تجارية حقيقية لا بالانتباه أو النقرة.
لا يكتسب CPA معناه إلا بجانب قيمة ذلك التحويل. فـ CPA بمقدار 50 دولاراً ممتاز لمنتج بـ 400 دولار وخسارة لمنتج بـ 20 دولاراً، لذا قارنه بمتوسط قيمة الطلب أو القيمة الدائمة للعميل، لا بمعيار عام من قطاع آخر.
لخفض CPA اعمل على الطرفين: استهداف أدق وتصاميم أقوى يقللان الإنفاق الضائع على من يستبعد تحولهم، وعرض أوضح أو صفحة هبوط أسلس يرفعان معدل التحويل على الزيارات التي لديك أصلاً. ارتفاع CPA بمرور الوقت مع استهداف ثابت يعني عادةً أن الجمهور تشبّع.
Examples
- إنفاق 3,000 دولار لتوليد 60 تسجيلاً يعطي CPA قدره 50 دولاراً.
- تطبيق اشتراك بـ CPA قدره 40 دولاراً وقيمة 90 دولاراً للعميل في السنة الأولى يربح من اليوم الأول، أما CPA نفسه مقابل منتج بيع لمرة واحدة بـ 25 دولاراً فلا.
مصطلحات ذات صلة
العائد على الإنفاق الإعلاني هو الإيرادات التي تكسبها مقابل كل دولار تنفقه على الإعلان.
تكلفة النقرة هي متوسط ما تدفعه في كل مرة ينقر فيها شخص على إعلانك.
النسبة المئوية للأشخاص الذين نفّذوا الإجراء المطلوب بعد مشاهدة محتواك.