قمع وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Funnel)
قمع وسائل التواصل الاجتماعي يرسم المراحل التي ينتقل عبرها المتابع، من اكتشاف علامتك لأول مرة إلى أن يصبح عميلاً دافعاً ووفياً.
قمع وسائل التواصل الاجتماعي هو المسار الذي يسلكه الشخص من الوعي إلى الفعل، ويُصاغ عادةً في أربع مراحل: الوعي والاعتبار والتحويل والولاء. تحتاج كل مرحلة إلى محتوى مختلف: منشورات واكتشاف وReels للجذب، ومحتوى تعليمي وإثباتات لبناء الثقة، ودعوات واضحة لاتخاذ إجراء للتحويل. وأهميته أن معاملة كل المتابعين بالطريقة نفسها تهدر الانتباه والميزانية. فربط المحتوى بالمراحل يتيح لك توجيه الجمهور عن قصد ورصد مواضع التسرّب. تقيس كل مرحلة بالوصول في الأعلى، وبالتفاعل والحفظ في المنتصف، وبمعدل التحويل والإيرادات في الأسفل.
Examples
- Reels للوعي، ومنشورات دوّارة للاعتبار، ومنشور بدعوة إلى اتخاذ إجراء للتحويل.
- إعادة استهداف المشاهدين المتفاعلين بعرض لفترة محدودة.
- تتبع التسرّب من الوصول إلى نقرات الروابط إلى المشتريات.
مصطلحات ذات صلة
النسبة المئوية للأشخاص الذين نفّذوا الإجراء المطلوب بعد مشاهدة محتواك.
تعليمة صريحة للمشاهد بما عليه فعله بعد ذلك.
الوعي بالعلامة التجارية هو مدى سهولة تعرّف جمهورك المستهدف على علامتك وتذكّره لها عندما يفكر في فئة منتجات.