Social-Media-ROI
Der Social-Media-ROI vergleicht den Wert deiner Social-Media-Arbeit mit allem, was sie kostet: Tools, Werbebudget und Zeit.
Der Social-Media-ROI ist (erzielter Wert minus Gesamtkosten) geteilt durch Gesamtkosten, ausgedrückt in Prozent. Anders als der ROAS, der nur Werbeausgaben betrachtet, berücksichtigt der ROI die vollen Kosten von Social Media: Abos, Werbebudget, Content-Produktion und die Stunden von Team oder Gründer dahinter. Das macht ihn zur ehrlicheren Zahl, um zu beurteilen, ob sich der ganze Aufwand lohnt, nicht nur eine einzelne Kampagne.
Schwierig wird es bei Ergebnissen, die kein direkter Verkauf sind: Markenbekanntheit, Leads, die erst Wochen später konvertieren, oder Support, der über Kommentare und DMs läuft statt über ein Callcenter. Setze einen realistischen Zeithorizont von Monaten, nicht Wochen, und verfolge Frühindikatoren wie Wachstum und Engagement zusätzlich zu allem, was sich direkt mit Umsatz verknüpfen lässt.
Zeit ist oft der größte Hebel. Ein einzelnes Tool, das Content-Erstellung, Planung und Reporting bündelt, wie Brandlix, senkt die Arbeitszeit-Seite der Rechnung, was den ROI bei den meisten Teams stärker verbessert als zusätzliche Reichweite aus demselben Postvolumen herauszupressen.
Beispiele
- Eine Agentur mit 2.000 Dollar monatlichen Kosten für Tools und Zeit, die 8.000 Dollar nachweisbaren Kundenumsatz aus Social erzielt, hat einen ROI von 300 Prozent.
- Ein Gründer, der die wöchentliche Content-Produktion mit KI-Tools von 10 auf 3 Stunden senkt, hat einen echten ROI in gewonnener Zeit, noch bevor ein einziger neuer Verkauf zählt.
Verwandte Begriffe
Der Return on Ad Spend ist der Umsatz, den du pro ausgegebenem Dollar für Werbung erzielst.
Anteil der Leute die nach dem Sehen deines Contents die gewünschte Aktion durchgeführt haben.
Anteil der Follower, die mit einem Post interagieren (Likes + Kommentare + Shares + Saves geteilt durch Reach oder Follower).