Redes sociais para clínicas nos EAU, com aprovação antes de qualquer publicação

Muitas vezes sim, e as regras dependem de onde a sua unidade é licenciada. A Dubai Health Authority publica os Standards for Medical Advertisement Content on Social Media, o Department of Health Abu Dhabi mantém um processo de aprovação segundo suas diretrizes para mídia e publicidade em saúde, e o Ministry of Health and Prevention emite licenças para anúncios de saúde nas redes sociais. Confirme as regras atuais com o seu órgão licenciador e obtenha a aprovação exigida antes de publicar alegações médicas, ofertas ou resultados de tratamentos. A Brandlix não emite aprovações nem presta consultoria jurídica.

Não. O modo de aprovação é uma etapa interna dentro da sua clínica: um post fica aguardando até a pessoa que você indicou clicar em sim. Ele gera um registro claro de quem aprovou o quê e quando, o que facilita a sua revisão interna. Não substitui nenhuma aprovação, licença ou autorização que a Dubai Health Authority, o Department of Health Abu Dhabi ou o Ministry of Health and Prevention possam exigir. Um fluxo prático é: o agente redige, seu responsável de conformidade revisa, você obtém a aprovação do órgão regulador aplicável e só então aprova o post na Brandlix.

Ela redige bem conteúdo educativo geral, porque temas como higiene bucal, proteção da pele ou postura não exigem nenhuma informação de pacientes. Mantenha assim: nunca cole nomes de pacientes, fichas ou descrições de casos em um prompt, e evite conteúdo que pareça um conselho para uma pessoa específica. Inclua no perfil de marca as afirmações que sua clínica nunca faz, por exemplo palavras que prometem resultados garantidos, e peça que um profissional de saúde confira cada rascunho. O agente escreve na sua voz treinada, então os posts soam como a sua equipe e não como um blog de saúde genérico.

Somente dentro das regras do seu órgão regulador e com o consentimento do paciente. Os padrões da Dubai Health Authority, por exemplo, exigem consentimento por escrito antes de usar a imagem de um paciente em um anúncio e estabelecem condições para imagens de antes e depois. Confirme a versão atual para o seu emirado antes de publicar. Na Brandlix, sua própria equipe envia as fotos com consentimento; elas nunca são geradas por IA nem usadas como prompt de IA. O agente apenas escreve a legenda e organiza o carrossel, e o modo de aprovação mantém uma verificação final.

Ela pode responder dúvidas administrativas com respostas que você salvou antes: horário de funcionamento, localização das unidades, estacionamento, idiomas falados pelos seus médicos e como agendar uma consulta. Ela não deve diagnosticar nem recomendar tratamento, então redija suas respostas salvas de modo a convidar o paciente a marcar uma consulta ou ligar para a clínica. A caixa de entrada unificada com resposta automática por IA está disponível a partir do Creator e abrange comentários e mensagens diretas das plataformas compatíveis. A Brandlix não publica nem responde no WhatsApp ou no Snapchat.

Cada clínica ou especialidade pode ter seu próprio workspace, com contas, voz e aprovador próprios, de modo que uma unidade odontológica em Dubai e uma clínica de dermatologia em Abu Dhabi nunca compartilhem um calendário por acidente. Os workspaces escalam com o plano: 1 no Free, 2 no Lite (US$ 9 por mês), 5 no Creator (US$ 29), 15 no Pro (US$ 79) e 40 no Business (US$ 199). Não há preço por usuário e a cobrança é em dólares americanos. O Business inclui uma API REST e webhooks caso o seu grupo queira conectar seus próprios sistemas.